江淮瑞風M2換擋有頓挫感 發(fā)動機異響
- 投訴編號:【125363】
- 投訴時間: 2016-01-26 18:38
- 投訴品牌: 江淮汽車
- 投訴車系: 瑞風M2
- 投訴車型: 2013款 1.5L 手動 豪華型 5座
投訴內容
2013年9月13日購買的江淮和悅RS2013款,在購買當初第二年此出現(xiàn)以下問題:過減速杠有咯吱聲音、1.2.3擋在更換時有頓挫問題、發(fā)動機冬天啟動有皮帶響問題(最后自己研究更換機油后會解決此問題)、左后們開啟困難、后備箱有異響等問題,以上問題都無解決、這些問題都還可以接受(湊活開吧),問題來了2016年1曰18號在朋友無聊升起來看了下地盤、發(fā)現(xiàn)后減震漏油嚴重、油底殼下方有漏油問題、想這樣的問題實在是無法忍受、這存在安全問題。立刻打電話給購車的4S、問了我具體問題和購買時間、行駛公里數(shù)、告知我可以免費更換。由于離購買車的4S店較遠,就打電話給江淮客服、查詢到離我居住地較近的白銀市無4S店,后又問我車有什么問題,我將詳細的問題告知了客服、客服告知我2013年10月1日之前購買的車、減震只質保1年或者2W公里,沒開多少公里的車既然減震漏油還質保1年或者2W功能,這不是設計缺陷或者質量問題是什么,90%的里程都是在市區(qū)、無暴力駕駛。減震怎么能那么容易壞呢,希望管網(wǎng)站能幫我維權謝謝。
投訴回復
江淮汽車廠家回復:您的車輛購于三包法實施之前,按照當時的質保政策確實已經(jīng)超保了,請諒解不能為您免費處理!