投訴內容

2015年初發現問題，經與4s店多次協商后在2015年7月左右給我更換了一個小東西，貌似叫空氣減震密封圈，問題并沒有解決，反而低速過減速帶更不如以前了，從此我就度過了漫長的4s店溝通過程，遲遲沒有解決方案，問題推來推去，直到2015年12月份時幫我申請了更換彈簧墊片等配件，期間到4s店去過多次，都說沒有到貨，年前推到年后，直至今天還是沒有到貨，異響始終存在，4s店始終沒有回應！發現閱讀燈閃爍問題后立即到4s店去檢查，工作人員告訴我說電瓶有點虧電，但是還沒有達到索賠的界限，讓我在等等，2個月過去了，閃爍一直困擾著我，電瓶還是沒有達到索賠級別，我認為這是銷售商（廠家）故意推諉，沒能真正解決顧客的問題。希望在此能夠得到幫助并最終解決這個問題，謝謝！