比亞迪宋實車配置與彩頁宣傳的配置不符
- 投訴編號:【134392】
- 投訴時間: 2016-03-31 15:19
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋
- 投訴車型: 2016款 1.5TI 手動 尊貴型
投訴內容
虛假宣傳,宣傳彩頁所標明的配置實車沒有。本人所購車型是2016版手動尊貴型1.5T燃油版宋,廠家對外宣傳的彩頁上明確標明此車具有《倒車后視鏡自動翻轉》功能,而拿到的實際車輛卻沒有這個功能。與廠家的售后熱線聯系過4008-303-666溝通過,他們的答復是此款車沒有此功能。而且還說,廠家保留更改的權利,一切以實際車輛為準,還有,最終解釋權歸比亞迪公司所有。當時我們就是參照廠家提供的配置表才選購車輛的。如果廠家在后期的車輛中增加了某些更為先進的功能,保留更改的權利,我們沒有意見,但是現在是廠家給我們刪減了我們購車時認為的關鍵功能啊!試問,是不是廠家如果給我們少裝了一條輪胎,我們也應該以實際車輛為準?更甚至于裝了臺拖拉機給我們,我們也要以實際車輛為準呢?
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋到相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它通訊設備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯系,祝您生活愉快!