投訴內容

從購車到出現問題，車子總共開了2個月出頭，發現i-stop系統指示燈變成黃色閃爍，并亮紅色三角警示燈，電話告訴4s，4s說是小問題，保養的時候找人調試就可以3月14日把車開到4s，做完首保之后，一直調試i-stop系統，可是一直沒有辦法調試好，后來師傅換了一個電瓶，才做好。發現電瓶漏液。發現車體受到腐蝕情況非常嚴重，當即向4s提出換車的要求，第二天并致電廠方，要求退換車輛。然而廠方與4s給出的答復是我的車子并未達到三包的換車的要求。而且4s也表示電瓶漏液在他們那里屬于比較常見的，我的情況只是屬于比較嚴重的。可想而知這臺車子所配備的電瓶根本就是質量不過關的產品。我從車子買出來，行駛至3100公里的時候就發現了問題。而且腐蝕的這么嚴重，可想而知這臺車出廠肯定就存在著質量問題和安全隱患，電瓶漏液不比其他小部件出問題，其他零碎部件更換就好。電瓶液是硫酸，而且有流動性與滲透性，并具有很強的腐蝕性，這是我發現的早，如果發現晚的話，車輛線路會不會因為腐蝕而導致短路發生自燃？大梁會不會爛穿？電瓶液會不會滲到變速箱內部，發生變速箱故障？4s方面表示無奈，說廠方不同意更換車輛，4s不能承擔這個損失，所以提出由4s單方面回購的車，不是原價回購，車價部分虧1.2萬元。其他費用都由作為買方的4s來承擔。可是我就想問了，憑什么車子存在質量問題，要我來承擔1.2萬的損失？為什么我要為有質量問題，安全隱患的產品來承擔損失？為什么我至始至終都沒有接到過廠方的任何電話？一汽馬自達就真的那么牛逼嗎？我提供的照片都是我個人可以看見車體各個部件受到腐蝕的情況，我看不見的呢？好事說不壞如果我車子在高速行駛，因為這個原因車子發生故障，導致嚴重的交通事故，誰來為這個結果買單？可能到時候廠方與4s會提供后續的更換，退貨也好。但是我的生命安全誰來保障？出事兒以后你賠再多又能怎么樣？我不能花20萬買一臺存在著嚴重安全隱患的車輛吧？