廣汽豐田YARiS L 致炫首保使用散裝機油
- 投訴編號：【139240】
- 投訴時間： 2016-05-06 11:19
- 投訴品牌： 廣汽豐田
- 投訴車系： YARiS L 致炫
- 投訴車型： 2014款 1.3E 手動 魅動版
投訴內容
到首保了，廠家承諾免費換機油，機濾，可是在換機油時我發現店家給我換的是散裝的機油，用壺打兩升給加的，我當時詢問，回答說免費的都是這樣的，我問什么型號，他說是0w_30的純牌全合成機油，我說你這隨便打一點機油，我們怎么知道是不是正品，質量又如何保證？工作人員回答說都這樣，收費的就是單壺裝的。感覺被坑了，打電話給廠家，廠家說是經銷商的行為，有推脫的感覺，首保免費不是保養手冊上說的嗎？怎么又成經銷商行為？難道免費的首保可以任由經銷商選擇機油機濾而沒有統一標準嗎？希望廠家給我一個滿意答復！
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