吉利博越4S店在承諾的交車日期交不了車
- 投訴編號(hào):【141631】
- 投訴時(shí)間: 2016-05-24 19:36
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博越
- 投訴車型: 2016款 1.8TD 自動(dòng) 兩驅(qū) 智尊型
投訴內(nèi)容
在發(fā)布會(huì)之前訂的博越智尊,答應(yīng)二個(gè)月交車的,現(xiàn)在時(shí)間已到,還沒有一個(gè)音信。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的用戶信息后,我司高度重視,立即安排服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員與用戶取得聯(lián)系。針對(duì)用戶所反饋的情況,與用戶進(jìn)行溝通、協(xié)商,用戶對(duì)我司的處理方案表示認(rèn)可。特此回復(fù)