投訴內容

本人2016年6月2日提的比亞迪宋自動豪華型新車，廠家標注是2016年5月27日出廠，提車時檢查，發現輪胎是新胎，但有2個輪胎日期約是2014年2月生產的，距離新車出廠日期已有近2年半，稍有常識的都明白，新胎即使不用，一般的保質期也就2—3年，對于新車配此庫存那么久的輪胎，廠家的作法是否合適？之后本人分別與廠家服務熱線、4S店反映此問題，但得到的答復大致均是：“沒有問題的，是按廠家出廠日期計算，承擔質保的，而且是4年或10萬公里，請放心“。但我也明白，輪胎質保只有6個月或1萬公里，對方有偷換概念感覺。總之，用這樣庫存期那么長久的輪胎，總覺不踏實，也覺得廠家、商家不夠厚道，此行為是否違規違法，特此投訴，等候答復。