投訴內容

我是2014年6月23日購買的車，2015年2月25日車子已行駛15000公里。發現車子跑偏，就去天水的二級售后店左輪定位，跑了有5000公里后發現后懸掛系統吃胎嚴重，反應多次蘭州4S店都推辭。不給維修，導致我我損失巨大。更換輪胎5只之多（一只輪胎560元*5=2800元）4S店不給處理。服務手冊寫著保修5年或者15萬公里，但這家4S店卻說3年6萬公里。而且還要我自費購買下擺臂一套和空心螺絲兩個，合計，510元。廠商打電話投訴不給答復。每次起步底盤都有嘭的一聲響。車身也有咯吱響聲。出現問題后反應給4S店就是不處理。而且在隴南和天水都沒有正規的4S店，我的車保養一直在他們指定的天水市汽車修理廠做的保養。（這是蘭州4S店指定的二級維護站。是一家個體戶汽車修理廠）本人和車在甘肅省隴南市西和縣離天水最近行程90公里，離蘭州的4S店400公里左右。給華泰廠家撥打多次電話都無反應。