投訴內(nèi)容

后擋風(fēng)玻璃漏水進(jìn)入車內(nèi)，導(dǎo)致第三排地臺(tái)隔音黑心棉積水！去廠商直營(yíng)沙井店維修被告知不保修（保修期內(nèi)）再次檢查測(cè)確定后擋風(fēng)玻璃兩處沒(méi)打到玻璃膠，心不甘情不愿的打玻璃膠（他說(shuō)這種維修沒(méi)有錢...）很快搞好但是地臺(tái)積水他們不處理！里面黑心棉已經(jīng)吸飽水不處理？再次給他們協(xié)商他們已很不耐煩了帶著怨氣，說(shuō)處理這個(gè)墊要拆開要烘干今天車都拿不到！說(shuō)了好久終于拆開，黑心隔音棉看著惡心我要求換回復(fù)說(shuō)不可能換！拆下的黑心隔音棉還在滴水也！也不甩一下烘干直接放外面曬干，讓我等著曬干再裝回去故意刁難？（這樣1周都曬不干！）打電話到廠家投訴：也沒(méi)問(wèn)我是誰(shuí)有什么事還是我主動(dòng)說(shuō)明情況，廠家回答很隨便也沒(méi)記錄，說(shuō)只能這樣處理，反問(wèn)我想怎么處理？看來(lái)公司是團(tuán)結(jié)一心！一致對(duì)外！唉！！！黑心棉墊不要了，一個(gè)人人灰溜溜的走人。只修漏水車?yán)锖谛母粢裘蘩锩嫖�飽水又不處理？保修期�?nèi)都不想保修！漏水是質(zhì)量問(wèn)題維修還想收費(fèi)！給臉色看！故意刁難，做不做得好是能力問(wèn)題做不做是態(tài)度問(wèn)題！最起碼要問(wèn)一下客戶的聯(lián)系方式購(gòu)買產(chǎn)品的信息投訴的問(wèn)了解題核實(shí)情況，處理意見反饋客戶回訪，福迪售后投訴辦事效率相當(dāng)高兩句話處理完畢！還有后門漏水導(dǎo)致后門螺絲銹蝕，所有車都有這問(wèn)題！