東風(fēng)小康風(fēng)光370左前方異響維修多次未解決
- 投訴編號(hào):【177757】
- 投訴時(shí)間: 2017-01-09 11:41
- 投訴品牌: 東風(fēng)小康
- 投訴車系: 風(fēng)光370
- 投訴車型: 2016款 1.3T 歐洲柴油版 7座
投訴內(nèi)容
本人車右轉(zhuǎn)彎左前角有異響,,而且聲音很大,去維修站三次,第一次去,說(shuō)半軸有問(wèn)題,給我換半軸,隔了好幾天又叫我去,換了半軸,,異響還是那么嚴(yán)重,他們又說(shuō)是變速箱的問(wèn)題,說(shuō)要在廠家發(fā)變速箱,讓我等幾天過(guò)來(lái)?yè)Q,,一直等到12.23通知過(guò)去的,一直到1月5號(hào),在這幾天里,他們拆遍我所有車身底盤(pán),換了一個(gè)變速箱,換了三根半軸,和一個(gè)減震,問(wèn)題一直沒(méi)有解決,。一直在拆底盤(pán),我真的不知道該怎么說(shuō),,直到1月5號(hào),,廠家才來(lái)人,,期間投訴一直沒(méi)有得到回答,最后廠家來(lái)人,,又拆了一次地盤(pán),,最后拆了蓄電池后,,發(fā)現(xiàn)膠墊有問(wèn)題,,換了膠墊之后,,異響沒(méi)有了,,但是他們換的膠墊,,是兩種膠墊,,根本不是同一款的,,我覺(jué)得他們是在欺騙我們消費(fèi)者,,原車的窄,,換的新的確寬,,我們維修二十幾天,一直到現(xiàn)在都沒(méi)有談拖賠。
投訴回復(fù)
東風(fēng)小康廠家回復(fù):核實(shí)該車問(wèn)題服務(wù)站已經(jīng)處理完畢。