投訴內容

鄙人2016年5月23日購買樂風rv手動擋一臺，在使用過程中樂風rv1擋、2擋、3擋區間行駛變速箱異響異常，該癥狀買車后5個月就出現，在2016年1月份去4S店檢查時，4S點檢查說是正常情況的，當時我信以為真，但響聲越來越嚴重，我還是不放心，上網在論壇里發現有許多樂風rv手動擋車主反應該異響問題!并聯系了車友才發現他們一樣的情況并進行索賠!我在本周一3月27日再去4S檢查，這次4S店才承認有問題并錄音，說要上傳總部現場工程師，但我及不信任4S的品德，我讓給我上傳的單號，他們推脫說是內部信息不能告訴我，打廠家售后電話，他們的解釋說他們只是服務電話，查不了，我現在也不知道等多久，多一天就影響我的使用，完全只能聽4S的托詞，廠家電話打了也沒用，一年不到的新車就這樣。現在只能懇請領導們為民主持公道。