投訴內容

本車購買后出現很多故障5000公里制動泵反映有問題一直拖到20000公里才免費更換，陸續出現小問題我也沒有時間去維修，直到2017年4月19號發現行駛中有時有異響，當時去維修站檢查沒有又沒有異響，然后開了半天不到又出現異響，到服務站檢查維修技師說右前輪軸承損壞需要更換，要收費394元，說我的車子沒有做四輪保養，不在保修之內，于是我就付了不該付的錢，我想車子質量不行就算了還亂收費，打了工廠電話8008691099電話去了解情況，也說沒有做四輪保養不能保修，說公司有規定的，必須20000公里做四輪保養，不然不能保修，我只知道三包法規定發動機未按規定保養導致發動機損壞不能保修，還說其他三輪軸承也不能保修，要讓輪子保養花了300元我就不明白啦那條三包法規定前輪軸承壞了也要換機油保養嗎？本次更換軸承花了398元，輪子保養花262元。希望工廠給予合情合理合法的解釋！