納智捷大7SUV冷車時發動機啟動存在異響
- 投訴編號:【196808】
- 投訴時間: 2017-05-14 20:31
- 投訴品牌: 東風裕隆
- 投訴車系: 大7 SUV
- 投訴車型: 2014款 2.2T 兩驅 智慧型 5座
投訴內容
我的汽車在4月12號進4S店維修,5月6號接車,維修了將近一個月,說是對發動機進行了維修,我接車后發現,發動機冷車異響任然存在,沒有解決異響問題,5月11號再次進4S店確診,5月12號接車,4S店回答說沒有辦法解決,查找不到原因,只能這樣。從發現問題到今天,我跑4S店多次,守門的就認識我了,跑一趟4S店,來回70公里,不僅浪費我的時間,還需要大量的消耗,關鍵是能解決問題我也認了,關鍵是問題沒能得到解決。我的要求是,既然維修不好,只能更換一臺發動機。
投訴回復
東風裕隆廠家回復:經銷商已在處理客戶問題,客戶滿意。