投訴內容

由于發動機有咔咔咔聲音我去4S店做了檢查，現在熱車聲音交大，我怕后期會出現各種的麻煩，我去4S店檢查，師傅們都說發動機有問題，這是我就拿出我的質保手冊看了一下，像這種問題可以走索賠，每次到店里工作人員的態度和服務都特別的周到，就是現代廠家不給力，現代廠家答復是發動機咔咔咔響屬于正常現象，我再次去4S店催辦這事，店里人員跟往常一樣都別好，還是廠家老是出難題，不讓索賠，一會是說正常，一會拆發動機給廠家照個照片發過來等一系列的事情，我剛買的愛車你說拆就拆，工作人員把發動機異響的聲音都給廠家發過去都無法解決事情。一次一次的推脫，一次一次的制造麻煩。關鍵在于廠家的不負責任，我想通過這個平臺得到最”快的解決。