昌河鈴木北斗星X5贈送座套無法使用
- 投訴編號:【208597】
- 投訴時間: 2017-07-24 07:13
- 投訴品牌: 昌河鈴木
- 投訴車系: 北斗星X5
- 投訴車型: 2016款 1.4L 啟航型 國V
投訴內容
昌河鈴木北斗星X5贈送座套無法使用,此賣家不誠實,不講信用,贈送的座套兩次不能用,害得我不遠80公里去取,還是不能用,后投訴到廠家協商給我送貨上門,到現在無消息,試問你們就是這么服務客戶的嘛!加上此車剛買沒幾天就出現水箱泄露防凍液,你們給換了個水箱,我也沒說啥,但是對于座套事件,暴露出對客戶不負責的態度!希望廠家可以盡快的解決車輛的問題。上次在貴網投訴過,感謝貴網地幫助,廠家也打電話咨詢了,態度也不錯,但是銷售商就差勁了,承諾最近幾天就給辦理,但是至今沒收到,如此欺詐客戶,還有誠信嗎?還會給客戶傳個口碑吧,麻煩貴網再給過問下,消費者是弱勢群體,只能寄希望于貴網了!
投訴回復
昌河鈴木廠家回復:用戶如果有空來日照,經銷商同意為客戶更換一套新的贈品。