投訴內容

與廠家溝通說明了車輛問題，車輛道路救援到達及時，晚上10點20左右達到事發地，當晚托至4S店，第二天我主動打電話了解情況，他們說的給維修好。但是我買的車才開了2700多公里就出現發動動機啟動不了的嚴重質量問題，要求他們更換發動機或者退款、換車他們不予理睬，而且還明確說以后還有可能發生這種情況。我擔心家人的安全，要求聽取我的合理訴求，但是他們都不予理睬，還有這幾天的誤工費他們也不理賠。你們說這樣的廠家和售后服務值得信賴嗎，誰還敢買這種車，而且后期保養很貴不說，市場上維修店也少，很不方便。我看他們怎么給我一個合理的解釋。