海馬V70油耗偏高動力不足4S店推諉未解決
- 投訴編號：【222935】
- 投訴時間： 2017-10-12 10:36
- 投訴品牌： 一汽海馬
- 投訴車系： 海馬V70
- 投訴車型： 2016款 1.5T 自動 適·暢型 7座
投訴內(nèi)容
油耗高，買車時銷售人員提供的技術參數(shù)油耗在8升/100km，但購車后跑了500多km后發(fā)現(xiàn)油耗在13.3升/100km，這個油耗比參數(shù)高出很多，還有使用92號汽油爬坡動力不足，后來去4S店問，但一直都沒有合理的解釋，一直在推避。請問我該如何處理這個事。
投訴回復
海馬汽車廠家回復：油耗參數(shù)僅供參考，實際用車過程受路況、交通堵塞、駕駛習慣等因素影響會有波動，服務店測量油耗在正常范圍，當?shù)亟?jīng)銷商已和客戶解釋說明。
京公網(wǎng)安備：