進口奔馳A級主駕駛密封條磨損嚴重
- 投訴編號:【234010】
- 投訴時間: 2017-11-30 14:27
- 投訴品牌: 奔馳(進口)
- 投訴車系: 奔馳A級(進口)
- 投訴車型: 2017款 200 時尚型
投訴內容
進口奔馳A級主駕駛密封條磨損嚴重,密封條一年不到已經壞了兩根,現在4s店就一口咬死說我是人為的。
投訴回復
奔馳(進口)廠家回復:非常感謝貴網站反饋的信息。據悉,相關經銷商獲悉客戶反映的情況后高度重視并第一時間查車,后依據檢測結果與客戶積極溝通解釋,并及時提供解決方案,但雙方尚未達成共識。后續,相關經銷商將與客戶保持溝通,力求盡快達成共識。