投訴內容

2013年2月的車，4萬公里時就出現發動機異響，發動機故障燈亮。一直沒處理。于2016年6月份在邵陽生活館更換了發動機缸蓋，3000公里后發動機異響和故障燈亮。問生活館，說再磨合一段時間。后又在懷化分館更換了氣門頂筒、舉桿、正時鏈條、活塞環等，兩三千公里后又異響和故障燈亮。多次到店消除了故障碼，也不能解決。于2017年8月到懷化分館檢查，所有的地方都檢查了，發動機拆了三四次，發現還是發動機缸蓋的問題。生活館向廠家申報了資料，多次打致電廠方，廠家以過保為由拒絕維修。車子是5年10萬公里質保，第一次維修在質保期內，之后的維修也都在維修之日后的一年內進行。