投訴內容

16年7月18左右份油泵出現問題在4S修理了一個多月，修理后導致后來難啟動，16年10月10號左右又換了一個還是不行，4S店說先跑一段時間看看在說，16年11月又去檢修還是不行，又說是季節問題說行車電腦還沒有到達自動調達的時間所以油泵可能會給油量不準，或多或少導致不好啟動，又讓我在跑一段時間再說。到16年12月到17年3月份前后去了不下20次，4S說早上啟動多啟動幾次，實在不行就一直點火，我說不行，連續啟動會導致電瓶，起動機損壞，這不是辦法。他們4S店說都換了兩個油泵了，別的地方都檢查了沒有問題，只有油泵檢查不了，我們沒有專業設備又不是專業4S店，我們只是代理，我們也找不到原因，給油泵廠家也聯系多次他們說不是他們油泵的問題，所以不給更換，4S店說他們也沒辦法只能請示廠家，后來廠家也沒能說出問題的一二，就是說讓檢查拖時間,4S店也沒辦法，說讓我去邢臺五十鈴發動機售后看看，他們聯系好了，到哪以后說是油泵的問題，給油量小，冬天不好啟動，要修的話得自費，因為車不歸他們管。后來又找到4S店要求他們給我換泵維修，可4S店說已經換了連個泵了，公司不給換了。說讓我等等他們在聯系溝通一下。到后來天氣慢慢升高，車啟動也沒有那么難啟動。17年5月到10月前后又找了多次，4S說他們都請示公司領導，分區代理，說只要過了保質期他們就不管了，沒辦法我只好把車扔到4S店讓他們檢查，4S說打不著火，我們也找不到毛病出在哪，也沒辦法，我說那怎么辦，他們說讓我給公司打電話咨詢，可公司也沒說是什么毛病，他們說正常，要不再找4S店檢查，直到過了質保期，他們說沒辦法已經過了質保了現在他們不管，愛咋咋的，隨便投訴隨便告。老百姓沒有辦法只能吃這個虧了。