廣汽本田思迪方向機(jī)卡滯轉(zhuǎn)向不回位
- 投訴編號(hào)：【279740】
- 投訴時(shí)間： 2018-05-24 15:48
- 投訴品牌： 廣汽本田
- 投訴車系： 思迪
- 投訴車型： 2007款 1.3L 手動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)版
投訴內(nèi)容
車輛行駛過(guò)程中存在卡滯的情況，方向不回位，甚至自行轉(zhuǎn)到對(duì)向車道，差點(diǎn)出事故。我買(mǎi)的是二手車，車輛在廣本召回范圍，但是前車主不知情，沒(méi)有更換，咨詢4S店，4S店回復(fù)說(shuō)車輛已經(jīng)過(guò)了這個(gè)召回時(shí)間了，現(xiàn)在不能免費(fèi)換，我要投訴，強(qiáng)烈要求免費(fèi)更換。
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù)：回訪客戶，已結(jié)合方向機(jī)市場(chǎng)措施向客戶解釋同時(shí)向客戶說(shuō)明稍后將協(xié)調(diào)店聯(lián)系客戶確認(rèn)是否屬于方向機(jī)市場(chǎng)措施范圍并協(xié)調(diào)店協(xié)助申請(qǐng)保修，客戶接受。
京公網(wǎng)安備：