投訴內容

車輛在杭州購買，在廣東省廣州市上牌。車輛在1200公里時，發現車輛出現明顯跑偏現象。定速巡航定速不準，在廣州紅旗售后（當時紅旗售后和奧迪是一起的）進行檢查，其工程師也確認了這個問題，但經過通過兩次進店處理，調整方向盤無法解決。經多方聯系，最后轉戰廣州另一家紅旗。經過兩次進店處理，在另一家紅旗經過檢查及四輪定位，問題移交，無法解決。期間，多次打廠家400電話投訴，均無響應。另一家紅旗要求我留下車，進行零部件的檢查，但不能提供日常代用車，這個與官網廠家宣稱的不符。其后，我又多次投訴，在5月份，廠家終于聯系我，表明廣州4S店體驗中心開業，要求我過去進行檢測，并提供備用車。但處理結果不出意外，兩天處理，并沒有把問題解決，備用車沒提供，給忽悠過去了。隨后，我打電話與400投訴，售后技術力量不夠，處理方法和方式也不對，無果。和4S售后人員溝通，要求廠家安排技術人員過來進行現場確認和處理，無果。一臺新車，1200公里就開始出問題，到現在5千多公里，問題依舊，廠家對客戶投訴置若罔聞，一切售后承諾都是虛假廣告。鼓吹什么國貨精品，要我拿什么來愛你。