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南京依維柯得意經銷商無配件維修時間長

  • 投訴編號:【281456】
  • 投訴時間: 2018-06-01 14:33
  • 投訴品牌: 南京依維柯
  • 投訴車系: 依維柯得意
  • 投訴車型: 2017款 2.5T A35 客車 低頂 5-7座 47Z5

投訴內容

本車于4月時因車頂受碰撞受損,開到依維柯東莞4S店東莞同慶維修,告知要換兩塊車頂鈑金件和車頂內飾板,但是當時單車頂鈑金件就訂了兩個多星期,維修好后鈑金手工極差,了解后原來整個4S店只有一個鈑金油漆師傅,那師傅還說:就是這樣的。車現車頂和門縫也漏水了,致電東莞同慶,回復竟然是沒有師傅,師傅都休假了。還有那兩個車頂內飾板配件,4S回復竟然是廠家還沒發貨,都現在都2個多月了,廠家也不說原因,不個回復,就是拖著。一個車企,一個服務網點,就是這樣不服責任的對待消費者?

投訴回復

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