投訴內容

自從我找到方向的問題，去4s店維修他們給我更換了配件，然后工作人員叫我回去先試開幾天看有沒有問題，我回去第二天發現這樣的情況還存在沒有解決，然后現在又找到4s店，他們現在的回復是找不到原因，要等廠家技術支持，但是廠家一直不出面，說電話來支持，為了這個事情我去4s店已經有6次了，為什么廠家一直不來人呢，是不是廠家是國營單位，就不拿我們消費者不當回事，我想請求有關部門幫我解決有關問題。