眾泰江南T11車輛控制器故障 剎車燈常亮
- 投訴編號：【291246】
- 投訴時間： 2018-07-17 11:41
- 投訴品牌： 眾泰汽車
- 投訴車系： 江南T11
- 投訴車型： 2015款 標準型
投訴內容
2018年7月3日中午13：10分，車輛在河北唐山樂亭縣姜各莊公路行駛時，發生故障不能行駛，遂于車輛的4S店聯系，4S店維修人員稱過去幫助解決，一直等到晚上八點鐘，維修人員才趕到，說是車輛控制器壞了，稱得需要郵寄廠家，廠家審批后再郵寄新配件，才能更換。至今未給予更換（已過去15天了）。廠家及售后違反國家的汽車三包規定！請問如何進行維權處理？
投訴回復
眾泰汽車廠家回復：收到貴網轉發的投訴，已安排相關人員聯系用戶處理。
京公網安備：