長安CS75機油增多 服務承諾不兌現
- 投訴編號:【292281】
- 投訴時間: 2018-07-22 07:44
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安CS75
- 投訴車型: 2017款 1.5T 自動 鋒享型 尚酷版
投訴內容
去店里加裝胎壓監測,本來說好的是80塊錢的工時費,售后高某也已經答應,而且有車友前段時間去加裝也是80塊錢,隔了一會告訴我少了200塊錢不給裝,和他評理,服務態度極差,放言“你就是給五百塊錢也不給你裝,你打長安客服投訴也沒用”,這就是長安的4S店的服務態度。5月12號換的機油,當時只給加了2.6升左右,剛剛到機油尺花紋底部,7月中旬一看機油尺,已經到了花紋的中間位置,液位上升了大概一厘米左右,希望廠家重視,能給我徹底解決這個問題,如果不能徹底解決,就給我免費換機油。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008886677