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一汽馬自達8雙層車窗玻璃破碎有設計缺陷

  • 投訴編號:【301725】
  • 投訴時間: 2018-08-29 12:16
  • 投訴品牌: 一汽馬自達
  • 投訴車系: 馬自達8
  • 投訴車型: 2015款 2.5L 至尊版

投訴內容

車子停地面停車場曝曬了兩天,發現雙層車門窗玻璃破碎一塊,個人認為是質量問題,內部有空氣導致脹裂,4S店人員認為是外力所致,存在爭議,但這不是投訴重點,而應該是以下:1、服務態度差,一味維護馬自達自身利益;2、即使玻璃是外因導致,也讓人看到這款車型玻璃設計的缺陷,外層玻璃不是鋼化玻璃,強度差,容易破裂;3、玻璃設計存在安全隱患,外層玻璃破裂時(目前只看到外層破裂)有明顯銳口,如果發生事故導致玻璃完全破碎,存在劃傷乘車人員的安全隱患。

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