投訴內容

車子停地面停車場曝曬了兩天，發現雙層車門窗玻璃破碎一塊，個人認為是質量問題，內部有空氣導致脹裂，4S店人員認為是外力所致，存在爭議，但這不是投訴重點，而應該是以下：1、服務態度差，一味維護馬自達自身利益；2、即使玻璃是外因導致，也讓人看到這款車型玻璃設計的缺陷，外層玻璃不是鋼化玻璃，強度差，容易破裂；3、玻璃設計存在安全隱患，外層玻璃破裂時（目前只看到外層破裂）有明顯銳口，如果發生事故導致玻璃完全破碎，存在劃傷乘車人員的安全隱患。