北汽幻速H5汽油箱異響嚴重廠家未解決問題
- 投訴編號:【312082】
- 投訴時間: 2018-10-12 11:13
- 投訴品牌: 北汽銀翔
- 投訴車系: 幻速H5
- 投訴車型: 2018款 1.3T CVT 豪華型
投訴內容
北汽幻速油箱異響嚴重希望廠家重視此事!我7月份才買的幻速h5,開到1000公里左右時,油箱異響聲大,只要一到半箱油時,油箱就咕嚕咕嚕響個不停,就像開鍋了一樣,車窗一關上車里都是流水的聲音。可是,可氣的是4s和廠家居然講是正常的,低到4/5萬的車,高到一百萬的車我都開過,啥時候遇見過這么洶涌的咕嚕咕嚕的流水聲呀!希望廠家正視自己車輛的設計缺陷,勇敢面對、積極解決問題,不要寒廣大支持國產汽車消費者的心,不要斷自己的持續發展之路,把自己困死在維權車主的輿論里。一個想要成為北汽忠實粉絲的新車主。任何一家企業、經銷商都應該對消費者負責任。問題沒有解決,經銷商和廠商的態度也有些問題,態度還是很重要的。中國消費者協會律師團團長邱寶昌說過產品雖然沒有出現安全事故,但存在安全隱患,廠家也應該考慮及時召回。新的《消費者權益保護法》新增的第十九條規定,經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。我很不解,別的車,比我便宜的比我貴的油箱都沒這么大噪音,北汽廠家和4S何以就敢肯定這沒問題!支技國產就這么難么,我現在連高速也不敢上了,擔心車子有危險。買了幻速,內心后悔不已,廠家不給答咐就維權到3.15,目前已經得知像我這個情況絕非個例,我們將維權到底。既然廠家這么不在乎自己的口碑而且置消費者利益于不顧,我們也不在乎花點時間。
投訴回復
北汽銀翔廠家回復:收到用戶投訴,已安排相關工作人員核實情況,并與用戶聯系