投訴內容

購車當日上高速發現車子跑偏，此后索賠數次四輪定位，問題一直無法解決。近一年，發現車輛方向左重右輕，卡頓，回正力左大右小，不平路面方向自動向右偏擺。年初在長沙服務網點維修過，服務站索賠了一個四輪定位，情況有所緩解，但問題并未解決。后去當地服務站數次，服務站告知車輛專用電腦損壞，無法檢查判定維修。讓車主去外地服務站檢修，后與廠家溝通，廠家客服說會處理服務站，并督促其購置電腦。等待兩月，今天致電廠家，廠家回復服務站設備損壞無法維修，希望車主去外地服務站維修。因去外地路途遙遠，車主工作繁忙，時間金錢耗費大。并且車輛馬上就要過保，希望當地服務站完善自己的義務。替車主解決困難。