奇瑞艾瑞澤M7變速箱油管爆裂發(fā)動機艙冒白煙
- 投訴編號：【315496】
- 投訴時間： 2018-10-25 15:05
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤M7
- 投訴車型： 2015款 2.0L CVT 寬悅版 232座
投訴內容
油管爆裂2次，第一次在2018年8月28日，油管爆裂，油漏到滿地都是，因為在在比較偏僻的地方，就在附近維修店換了一根油管。第一次我以為是什么小事情也沒有放在心上。就在2018年10月24日上午，開車途中前引擎蓋冒出濃煙，還使用的滅火器，油管又爆裂了，我看網上投訴油管的人很多，我覺得這個就是質量問題，我這2天就先裝根管子，我過2天空了開到4S店，現(xiàn)在我的車我不太敢開了，我想賣，但是我又噴過滅火器估計也賣不了多少錢，希望你們給我一個解決的方案，希望你們對的起你們的品牌！
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司西物中銳4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網安備：