野馬斯派卡經(jīng)銷商銷售欺詐低配車當高配車賣
- 投訴編號:【318121】
- 投訴時間: 2018-11-05 16:15
- 投訴品牌: 野馬汽車
- 投訴車系: 斯派卡
- 投訴車型: 2017款 1.5L 手動 舒適型
投訴內(nèi)容
2018.8.1到經(jīng)銷商店里詢價精英版野馬斯派卡車,聊完精英版價格70000元整辦了下來,付款1萬。次日提車付款6萬。提到的車子確是價格低的舒適版車子。舒適版官網(wǎng)價格只有59800,精英版官網(wǎng)價格為65800。銷售過程中,存在欺騙性銷售和引導(dǎo)。引導(dǎo)發(fā)票向低開。但我方?jīng)]有享受任何優(yōu)惠,并按高價車款交納的購置稅,存在欺騙行為。協(xié)商差價未果。2018.10.12保修后故障燈閃了一天,上網(wǎng)搜索信息發(fā)現(xiàn)無天窗的為舒適版(59800元)。而我們付款價格的為有天窗的精英版(65800元)。經(jīng)銷商欺騙我方解釋道:舒適和精英發(fā)動機不一樣,但實際上發(fā)動機是一樣的,再次存在欺騙行為。與經(jīng)銷商協(xié)商解決差價退款未果,態(tài)度非常惡劣。向廠家投訴未果。目前無法與開發(fā)商協(xié)商解決。曾向其它銷售人員了解到:舒適版價格59800,辦下來(購置稅交強險和車牌,不含保險)6500元左右。精英版65800元,辦下來7100元。有截圖為證。開發(fā)商咬定賣出去多少錢就是多少沒有價格差額,合同也只有一份放在對方店里,我們手中沒有合同;并且合同未加蓋經(jīng)銷商印章。目前,在尋找各種途徑維權(quán)。希望得到幫助。
投訴回復(fù)
野馬汽車廠家回復(fù):您好,您反應(yīng)的相關(guān)問題經(jīng)聯(lián)系已達相關(guān)協(xié)議,具體內(nèi)容請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商當面協(xié)商處理