投訴內容

2018年4月份我因家里父親生病花掉積蓄治病，賠不起車貸，4S店把我的車拖走一直到十月份叫我打兩萬塊到車貸卡里面，在拿一萬伍給他們拖車費，我按照他們的意思做了，可是我把車開回來發現車后面保險桿被他們撞了，然后我去檢車，后面才發現他們開我車有三張違章，我打電話叫他們公司處理，他們回應我說會處理，然后過幾天我又打電話回去，他們就一個推一個到后面直接不接電話，導致我檢車檢不了超期罰款200還被扣分，我現在就想知道他們公司為什么遲遲不處理，還有我的一萬伍拖車費該不該給，求求你們幫幫我，謝謝。