江鈴福特撼路者火花塞斷裂致發動機缸體損壞
- 投訴編號:【323063】
- 投訴時間: 2018-11-26 09:27
- 投訴品牌: 江鈴福特
- 投訴車系: 撼路者
- 投訴車型: 2016款 2.0T 汽油 自動 四驅豪華版
投訴內容
江鈴福特撼路者不省心。汽車行駛29000公里,火花塞塞頭斷裂后掉入發動機缸體,導致發動機損壞不能發動。4S店技師拆檢后也認同是質量問題,導致車輛發動機不能正常運行,4S店隨后告知我車輛要自費維修,我當時很驚訝,我是2016年才買的新車,才沒有買好久時間車就不能享受車輛三包?重點是4S店和廠家不三包的理由讓我想不通,理由為:說我沒有在2萬公里時更換火花塞,是因為沒有換火花塞才導致發動機損壞。這理由也太敷衍了吧。廣大車友們2萬公里必須要更換火花塞嗎?如果不換是不是發動機都要被損壞?5.我的國產車、我們的大江鈴,你們就是這樣忽悠你們的用戶,讓我該怎么支持國產車!!!
投訴回復
江鈴福特廠家回復:關于客戶反映的問題,遵義永翔維修站已聯系處理。