東風(fēng)風(fēng)光370發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)異響售后未解決
- 投訴編號(hào)：【340978】
- 投訴時(shí)間： 2019-01-18 11:13
- 投訴品牌： 東風(fēng)小康
- 投訴車系： 風(fēng)光370
- 投訴車型： 2016款 1.3T 歐洲柴油版 7座
投訴內(nèi)容
售后不負(fù)責(zé)，車子尾氣臭味問(wèn)題半年得得不到解決，至電400推售后，售后唯一口徑、開(kāi)到4S檢測(cè)，從無(wú)結(jié)果，一次來(lái)回260公里，一天時(shí)間，這就是肇慶售后的工作責(zé)任。而且經(jīng)11月份拖修之后空調(diào)雪種無(wú)故漏光。近光接線頭人工松落，發(fā)動(dòng)機(jī)異響厲害。從得不到解決。12月27號(hào)投訴至今更沒(méi)接過(guò)一次售后電話。這就是東風(fēng)小康的24在線服務(wù)！這服務(wù)令人佩服。
投訴回復(fù)
東風(fēng)小康廠家回復(fù)：東風(fēng)風(fēng)光高度重視您的問(wèn)題反饋，已安排工作人員專項(xiàng)處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線4008875551或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)商。
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