投訴內容

于2019-1-2211：30分，正常行駛時，車輛突然失控失去行使動力。尾氣排放黑色煙霧，并且無法再次啟動及行使。下午15：20分保修內蒙古錫林浩特市4S店。店內維修人員以未在4S店內進行保養為由拒絕維修與售后，我方現可提供機油質量相關文件與保養記錄，但4S店售后人員態度極其惡劣并進行了言語攻擊。多次致電400-830-3666無人接聽與接收。現車輛依舊停在4S店內無人處理，也無相關人員進行聯絡。希望車質網及時聯系幫助我解決這個困擾的問題。