投訴內容

旅游使用過程中發后雙減震漏油，開至海南海口的4S店進行索賠質保，這邊系統查不到本車輛原始紀錄，讓我提供原始發票，原始發票我已經丟失，因初次購車新疆昌吉的4S店己經倒閉，現在也無法進行補開！打到廣汽菲克總客服電話，這種情況不能進行索賠！一定要發票并態度很差！車是你們賣的，系統中查不到這是你們的問題，車子質量問題減震漏油，在保期內不能索賠，不能讓消費者承擔責任吧？希望能給個完美的結果，謝謝。