長安CS15EV日間行車燈不亮查不出原因
- 投訴編號：【363536】
- 投訴時間： 2019-04-09 10:52
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安CS15EV
- 投訴車型： 2019款 400i
投訴內容
2019年4月1日10時提車，期間問銷售員日間行車燈開關在哪里？不耐煩的語氣回答說“著車自動點亮！”當日15:30離店。次日發現日間行車燈不亮，聯系銷售員，他用不屑口氣說：你把車開到店里檢查一下！檢查情況：經過斷電、現場目測檢查、電腦診斷等等方法，無果。消費者認為，不合格的產品就出廠售賣是極端不負責任的行為，商家利益不應該建立在對消費者損害上，應當為消費者制造合格的產品，不合格的產品出廠售賣完全是無視廣大消費者的利益、無視法律的權威！要求退車補償！
投訴回復
長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999.
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