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北汽威旺M50F吃胎偏磨密封條脫落服務網點少

  • 投訴編號:【364027】
  • 投訴時間: 2019-04-10 17:46
  • 投訴品牌: 北京汽車
  • 投訴車系: 威旺M50F
  • 投訴車型: 2017款 1.5L 舒適型

投訴內容

1)突然發現右后輪吃胎嚴重,其它3個胎正常。后胎不是前胎,不是主動輪。況且購買此車才2年2個月,不應有此種情況。廠家卻表示,輪胎屬于消耗品,3個月,5000公里保修。輪胎一般使用5年,15萬公里左右才需要更換。而本車只在市區和高速行駛,行駛里程才5萬1千公里。2)架駛位和副駕駛位的密封條采用粘膠貼,由于粘合力不好,經常密封條脫落,處理過一次,現象故障依舊。3)保養的問題,在廣州城區沒有服務點,購買汽車的店要求車主去天津銷售公司保養,而之前威旺則不同意,提供最近的是100多公里之外的清遠提供服務。若是購買之前了解此情況,絕對不購買此車。現在情況是威旺的熱線等等變成了昌河,一提到問題就推諉。

投訴回復

北京汽車廠家回復:用戶反映的問題已解決。

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