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進口奔馳S400L發動機自動啟停系統失效

  • 投訴編號:【365501】
  • 投訴時間: 2019-04-15 16:46
  • 投訴品牌: 奔馳(進口)
  • 投訴車系: 奔馳S級
  • 投訴車型: 2012款 S400h 3.5L 混合動力版

投訴內容

2012年06月出廠的S400LHYBRID,從18年11月至今,在正常行駛過程中經常出現自動啟停系統失效,導致車輛無法啟動,特別是等待紅燈時和道路擁堵(需短暫剎車停留時)無規律的莫名出現自動啟停系統失效,有時手動重新啟動一次就能啟動發動機,有時甚至需重新啟動三、五次才能著車行駛,至4S店電腦檢測告知沒啥問題,可能是此車油電混合系統的原因,投訴奔馳公司此款車油電混合系統有缺陷,希望能解決我遇到的自動啟停失效問題。通過網上搜索這也是此款車型油電混合系統問題出現很多,很影響駕乘安全,希望重視。先謝謝了。

投訴回復

奔馳(進口)廠家回復:我們非常重視您的用車反饋,已第一時間聯系相關經銷商核實車輛情況。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。

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