北汽幻速H3F右后輪軸承有問題希望廠家處理
- 投訴編號:【372126】
- 投訴時間: 2019-05-10 21:11
- 投訴品牌: 北汽銀翔
- 投訴車系: 幻速H3F
- 投訴車型: 2016款 H3F 1.5L 手動 豪華型
投訴內容
我車在山東菏澤購買,現在出現右后輪軸承有問題,需要更換軸承。車一直在青島,我到青島售后去維修。青島售后跟我說:汽車廠家資金鏈出現問題,廠家欠供應商貨款。原來供應商不供貨了,現在他們訂件需要自己墊錢。他們負責人建議我車從哪里買就到哪里維修,他們肯定可以給你維修。你這車不是從我這里買的,如果從我這里買的我無論如何就是墊錢買件也給你維修。我撥打廠家400電話反應了好幾天,也沒有結果。我就想知道他們全國聯保只是說說而已?我這車從過了首保3000公里就出現噪音大,我也不懂跟他們售后師傅反應過。售后師傅也沒有試車就說正常聲音。軸承問題從3000公里跑到30000公里,這是多么的可怕?他們廠家也不給處理不給修,天天讓開著帶病的車在路上跑。
投訴回復
北汽銀翔廠家回復:收到用戶投訴,已安排相關工作人員落實情況。