奇瑞艾瑞澤7e行駛途中經常熄火且異響
- 投訴編號：【372610】
- 投訴時間： 2019-05-13 10:38
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤7e
- 投訴車型： 2016款 1.6L e 致尚版
投訴內容
行駛途中經常熄火失去動力！存在安全隱患！熄火后顯示高壓系統故障！聯系廠家是各種推諉！到現在也不給解決！我在網上看到有召回，但是我這個車一直沒有接到通知召回去維修。現在車開著都是提心吊膽的，怕熄火剎不住車，沖下巖去！因為我身處山區上班！所以經常開的是鄉村小路。希望有關部門重視下我們弱勢群體的維權道路！謝謝！2019年5月11號去4s店檢查說無問題！但是2019年5月13日早上又放生熄火問題！
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網安備：