奇瑞瑞虎3x手機映射系統無法正常使用
- 投訴編號:【386142】
- 投訴時間: 2019-07-04 16:30
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎3x
- 投訴車型: 2018款 1.5L 自動 豪華版
投訴內容
奇瑞瑞虎3x手機映射系統無法使用,拿到車使用后,發現手機映射系統不能使用,多次調試無果,客服永遠就是推諉的一句話,不給解決問題。去4S店后,維修師傅說弄不了,找了銷售部的調試,也調不好,說這系統不行,宣傳著這功能,讓消費者多花錢買了車,最后卻不能用,這不是欺詐么?通過各種途徑聯系到了系統供應商,說榮耀10可以支持使用,但是需要奇瑞廠家通知他們開啟,可是他們就是遲遲不解決。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司喀什通工4S店反饋:已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!