投訴內容

在2019年6月的時候，去外面洗車的時候，洗車工發現我右后尾燈里面有一只很大的蚊子，電話聯系下應北路上的寧波奔馳4S店的付云波服務顧問，付云波服務顧問表示這樣的問題須要上報廠家，不然沒有其他辦法，在家等待兩天，只能去上報問題，在進店前，跟付云波服務顧問說好的，只是上報，不會把我蚊子吹掉的，他也表示，不經過我同意不會拆我車的。在很無奈的情況下，等待了3個小時的上報廠家，最后說，今天出不了廠家回復，讓我先回家。在我取車的時候發現右后尾燈的蚊子不見了，尾燈也有劃痕，質問付云波服務顧問，他表示車間師傅處于好心幫我處理掉蚊子了，我覺得的這不是好心的問題，沒經過我同意可以隨便拆我車輛嗎？進門前就說好的，不吹蚊子，這不是欺騙嗎？