一汽豐田亞洲龍車內(nèi)異響制動出現(xiàn)失效
- 投訴編號:【390212】
- 投訴時間: 2019-07-20 00:18
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 亞洲龍
- 投訴車型: 2019款 雙擎 2.5L Limited 旗艦版 國Ⅵ
投訴內(nèi)容
本人五月初提的新車,車內(nèi)異響嚴(yán)重 到4S店進(jìn)行檢修第一次進(jìn)行檢修用了一兩個鐘頭跟我說做了簡單處理聯(lián)系廠家出解決方案車子開走后并沒有任何改善。等了一個星期去4S店 告訴我要拆儀表臺和儀表來檢查 應(yīng)該兩天能搞好,我同意了,我本以為只是拆儀表臺和儀表誰知道第二天4S店未經(jīng)我同意把我車子內(nèi)部全都拆了,包括變速箱,中控,明明說好的2天車就弄好拖了一個星期,一星期后告訴我車子弄好了,我把車子開走后當(dāng)天晚上車輛出現(xiàn)駐車制動失效,4S店一直在拖延時間 員工態(tài)度敷衍,始終無法排查出車輛問題,人員技術(shù)堪憂 解決不了問題反而增加問題,車內(nèi)內(nèi)飾各處撬痕劃痕。
投訴回復(fù)
一汽豐田廠家回復(fù):信息已收到并轉(zhuǎn)至客戶對應(yīng)部門及經(jīng)銷商,后期經(jīng)銷商會進(jìn)行聯(lián)絡(luò)對應(yīng)。感謝您的支持與諒解。