斯柯達晶銳剎車盤異響希望盡快處理
- 投訴編號：【395948】
- 投訴時間： 2019-08-08 18:15
- 投訴品牌： 上汽大眾斯柯達
- 投訴車系： 晶銳
- 投訴車型： 2017款 1.4L 自動 車享版
投訴內容
去了他家4s店,現場也聽到聲音了，關門時候左后輪剎車盤有嚴重異響，在4s的時候我自己也把拍的視頻給他看了，保修期內就是不給我跟換異響處的配件，服務態度也很差。
投訴回復
上汽斯柯達廠家回復：我司經銷商已聯系客戶解釋說明，并給予相關處理方案，客戶未能認同；我司要求經銷商繼續做好客戶抱怨跟蹤處理，做好客戶溝通解釋工作。
京公網安備：