廣汽本田雅閣發(fā)動(dòng)機(jī)失速召回后依然失速
- 投訴編號(hào):【404706】
- 投訴時(shí)間: 2019-09-08 20:14
- 投訴品牌: 廣汽本田
- 投訴車系: 雅閣
- 投訴車型: 2018款 260TURBO 豪華版 國V
投訴內(nèi)容
2019年4月1日在4S店購買雅閣豪華版汽車,2019年5月26日下午5點(diǎn)10分左右,大雨天氣,車輛突然失速,重新啟動(dòng)后,故障燈熄滅。2019年5月28日,我將車輛開至4s店檢測維修,4S店的電腦檢測不到歷史故障代碼,售后經(jīng)理的建議是車先回去開著,我沒同意,后來,售后經(jīng)理說是購買車輛時(shí)在4s店加裝的“原廠”自動(dòng)升窗器干擾行車電腦,影響了車輛行駛性能,并且在他持堅(jiān)決肯定態(tài)度之下拆除了升窗器。2019年8月12日下午1點(diǎn)多,我到4S店接受召回維修,大概30分鐘左右。2019年9月2日,大雨天氣,下午1點(diǎn)46分正常行駛在高速公路上,車輛突然再次失速。第一次失速維修,加上召回維修,問題依舊存在,廣汽本田到底鬧哪樣,非得要出事故才出來解決嗎。
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù):您好!您反映的問題已經(jīng)收到,我們會(huì)安排工作人員為您處理,感謝您的支持與諒解;如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線:800-830-8999,謝謝!