投訴內容

車輛是2017年4月買的，出廠日期是1月份。車輛NAC主機在使用手機連接車輛藍牙時出現卡頓，黑屏，車機重啟以及聯系人提示更新失敗，通話記錄無法顯示等問題，其中自蘋果IOS13系統發布以來該問題由為嚴重，經常在行駛過程中均出現次自動重啟黑屏等嚴重故障，存在巨大安全隱患，為此我次咨詢廠家客服均告知車機系統與IOS13系統存在兼容性問題，該問題暫且無法解決，同手機我在其它款車輛測試均未發生，以上故障明顯為該車輛設計缺陷，希望廠家拿解決方案而不是簡單“踢皮球”。有好多功能按鍵都集成在此觸控屏上，行車中導航無故重啟真的是十分讓人崩潰的事情，更容易引發未知的風險，希望廠家能引起重視！