奇瑞瑞虎5行車電腦安裝位置設(shè)計缺陷
- 投訴編號：【419788】
- 投訴時間： 2019-10-29 21:44
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5
- 投訴車型： 2015款 2.0L CVT 家尊版
投訴內(nèi)容
發(fā)動機(jī)行車電腦ECU安裝位置設(shè)計缺陷，電腦板安裝位置沒有防水裝置，導(dǎo)致電腦板進(jìn)水導(dǎo)致汽車出現(xiàn)行車安全故障，更換新電腦板不出一個月，又進(jìn)水損壞，而且這個電腦板廠家對進(jìn)水損壞沒有保修。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司重慶萬罡4S店反饋：會及時聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。請客戶有時間進(jìn)站核實處理車輛問題，具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：