進口奧迪Q7發動機燒機油廠家不解決
- 投訴編號:【420983】
- 投訴時間: 2019-11-02 20:49
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪Q7
- 投訴車型: 2012款 3.0 TFSI 進取型(200kW)
投訴內容
這輛車自買下后就一直存在燒機油問題,一直在4S店保養,無數次問過燒機油是什么原因,都說奧迪都燒機油,正常的(我之前購買的奧迪A6確實也燒機油)。但是后來問題越來越嚴重,保養完后,行駛2000公里,機油就到油尺下限,接近報警。所以我每次在保養完后,都順便買三桶機油(均有單據),但三桶機油跑不到5000公里。奧迪Q7保養公里為10000公里,我從來沒有到此公里數送保,因為燒機油,都不得不提前送保。后來和很多司機交流,才意識到這是嚴重質量問題,而且是奧迪、Q7比較普遍現象,不僅給車主帶來經濟損失,也帶來很多的麻煩和不便。燒機油是奧迪和Q7難以攻克的技術問題嗎?車主反映的問題廠家不能給積極回應和解決嗎。
投訴回復
奧迪(進口)廠家回復:您好!奧迪建議客戶根據廠家保養手冊,及時定期到授權經銷商進行保養維修,以免影響客戶享受保修服務,感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!