進口寶馬2系多功能旅行車發(fā)動機報警怠速高
- 投訴編號：【423151】
- 投訴時間： 2019-11-10 09:08
- 投訴品牌： 寶馬（進口）
- 投訴車系： 寶馬2系多功能旅行車
- 投訴車型： 2015款 218i 1.5T 領先型
投訴內(nèi)容
本車購于沈陽中順盛寶4S店，2016年10月26日簽訂合同，2016年11月3日提車上牌。2019年該店由于資金鏈問題處于停業(yè)狀態(tài)，導致我車無人給做出保前檢查也無人聯(lián)系我做相關檢查的通知。2019年11月9日，車輛怠速增高，發(fā)動機故障報警。綜上所述，我要求廠商安排我車盡快進行全車檢驗，如車輛有任何問題按照質(zhì)保期標準進行更換或維修。
投訴回復
寶馬（進口）廠家回復：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給沈陽中順盛寶汽車，并持續(xù)督促經(jīng)銷商積極跟進此事。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期得到客戶更多的認可。再次感謝您的關注！任何問題，請隨時溝通。祝您生活愉快！
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